HANDELSBETINGELSER

VI SENDER TIL FLG. LANDE:

• Danmark
• Sverige
• Finland
• Tyskland
• Frankrig
• Holland
• Belgien
• Italien
• Spanien
• Østrig
• Luxemborg
• Schweiz
• Tjekkiet

BESTILLING
Der tages forbehold for prisstigninger, udsolgte varer samt tastefejl.
Alle de varer, du ser på webshoppen, er fysisk på vores lager.
Alle priser indeholder 25% moms og beløbene er i danske kroner.

BETALING
På Mitomito.dk kan der betales med:
VisaDankort,Visa, Mastercards, Mobilepay eller du kan betale via Klarna.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Mitomito.
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

LEVERING
Alle vores pakker bliver sendt med GLS. Vi tilbyder levering til GLS pakkeshops og GLS hjemmelevering.
Der er gratis levering til Danmark ved køb over DKR 500,-  Ved køb under DKR 500,- koster levering DKR 39,- til pakkeshops.
Ved hjemmelevering pålægges en fragtpris på 59 kr ved køb under 500 kr, og 20 kr ved køb på eller over 500 kr,
Mitomito leverer varer indenfor 2-3 dage.I forbindelse med udsalg og ferieperioder, kan der påregnes længere leveringstid..
Til Sverige er der gratis levering ved køb over SEK 1299,- Ved køb under SEK 1299,- koster levering SEK 79,-
Til andre lande er der gratis levering ved køb over EURO 130,-  Ved køb under EURO 130,- koster levering EURO 10,-
Levering til udlandet foregår også med GLS.
Mitomito kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS.

RETUR / FORTRYDELSESRET
Du har 14 dage, efter at have modtaget din ordre, til at sende den retur til os.
Du skal selv betale for returforsendelsen af en ordre. Husk at vedlægge en udfyldt returseddel, som du har modtaget med din ordre.
Vi kan sende en returlabel til dig, som du kan få ved at sende os en mail på hello@mitomito.dk. Husk at tilføje dit ordrenummer i mailen.
En returlabel med afsender fra en dansk adresse koster 39 DKK. Med afsender fra en adresse udenfor Danmark koster det 10 Euro.
De 39 DKK/10 Euro vil blive modregnet dit købsbeløb, når vi modtager din ordre og har behandlet den.
Returpakker, der sendes med vores returlabels, skal afleveres i en GLS Pakkeshop

Hvis du vælger at sende din returordre uden vores returlabel, skal pakken sendes direkte til den følgende adresse:

Mitomito
Amager Strandvej 122A, 4. th
2300 København S

Varen returneres naturligvis ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
Alle  mærkater skal være intakte.
Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare.
Alle produkter, der returneres til Mitomito skal være forsvarligt indpakket.
Husk at vedlægge en udfyldt returseddel, som du modtog sammen med din ordre.
Vælger du at returnere hele din ordre, tilbagebetaler vi det, du har betalt inklusiv fragt for levering af pakken.
Leveringsomkostninger, som overstiger fragtgebyret for GLS pakkeshop-levering og som afhænger af dit valg af leveringsmåde, tilbagebetales ikke. Vælger du at returnere en del af din ordre, tilbagebetaler vi ikke eventuelle gebyrer og fragt. Dette skyldes, at gebyrerne er de samme uanset, hvor mange varer du har bestilt.

Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af din pakke eller lade være med at hente den.
Mitomito vil blive pålagt en ekstra fragtomkostning.
Denne fragtomkostning vil blive modregnet returvarernes pris.
Alle returvarer skal sendes direkte til vores adresse ellers vil der blive modregnet en fragtomkostning i returvarernes pris.
Ønsker du at bytte en vare til en anden, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen.
Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer, at den ønskede vare ikke i mellemtiden er udsolgt.

REKLAMATION
Når der handles på www.mitomito.dk har køber 2 års reklamationsret. Dette betyder, at køber enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følger af et fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at køber har opdaget manglen ved varen. Har du en reklamation, bedes du kontakte os – meget gerne med billede af den pågældende vare.