HANDELSBETINGELSER

VI SENDER TIL FLG. LANDE:

  • Danmark
  • Sverige
  • Finland
  • Tyskland
  • Frankrig
  • Holland
  • Belgien
  • Italien
  • Spanien
  • Østrig
  • Luxemborg
  • Schweiz
  • Tjekkiet

BESTILLING
Der tages forbehold for prisstigninger, udsolgte varer samt tastefejl.
Alle de varer, du ser på webshoppen, er fysisk på vores lager.
Alle priser indeholder 25% moms og beløbene er i danske kroner, svenske kroner og Euro.

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF RABATKODER
Rabatkoder kan ikke bruges på i forvejen nedsatte varer, og kan ikke kombineres med andre rabatkoder.

BETALING
På Mitomito.dk kan der betales med:
VisaDankort,Visa, Mastercards, Mobilepay eller du kan betale via Klarna.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Mitomito.
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

LEVERING
Alle vores pakker bliver sendt med GLS eller PostNord. Vi tilbyder levering pakkeshops og hjemmelevering.
Der er gratis levering til Danmark ved køb over DKR 500,-  Ved køb under DKR 500,- koster levering DKR 39,- til pakkeshops.
Ved hjemmelevering pålægges en fragtpris på 59 kr ved køb under 500 kr, og 20 kr ved køb på eller over 500 kr,
Mitomito leverer varer indenfor 2-3 dage.I forbindelse med udsalg og ferieperioder, kan der påregnes længere leveringstid..
Til Sverige er der gratis levering ved køb over SEK 1299,- Ved køb under SEK 1299,- koster levering SEK 90,-
Til andre lande er der gratis levering ved køb over EURO 130,-  Ved køb under EURO 130,- koster levering EURO 10,-
Levering til udlandet foregår med GLS eller PostNord
Mitomito kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS eller PostNord

Hvis du ikke henter din bestilling i den valgte pakkeshop indenfor afhentningsfristens udløb, modtager vi pakken retur.
Mitomito påtager sig ikke ansvaret for at kalde ikke afhentede pakker retur.
Modtager vi en sådan pakke retur opkræver vi de returomkostninger som fragtselskabet pålægger os, hvilket vi fratrækker dit returbeløb.
Ønsker du at købe varen igen skal du lave en ny bestilling.
Samme vilkår gælder, hvis du har indtastet forkert leveringsadresse på din bestilling.

RETUR / FORTRYDELSESRET

Når du handler hos Mitomito har du 14 dages fortrydelsesret.
Du har 14 dage til at give besked om fortrydelsen og herfra 14 dage til at sende varen retur.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Du skal selv betale for returforsendelsen af en ordre. Husk at vedlægge en udfyldt returseddel, som du har modtaget med din ordre.
Vi kan sende en returlabel til dig, som du kan få ved at sende os en mail på hello@mitomito.dk. Husk at tilføje dit ordrenummer i mailen.
En returlabel med afsender fra en dansk adresse koster 39 DKK. Med afsender fra en svensk adresse koster det 90 SEK. Fra en adresse udenfor Danmark og Sverige koster det 10 Euro.
De 39 DKK/90 SEK/10 Euro vil blive modregnet dit købsbeløb, når vi modtager din ordre og har behandlet den.
Returpakker, der sendes med vores returlabels, skal afleveres i en GLS Pakkeshop og hvis den sendes fra Sverige i en PostNord pakkeshop.

Hvis du vælger at sende din returordre uden vores returlabel, skal pakken sendes direkte til den følgende adresse:

Mitomito
Vester Voldgade 2, 4. th
1552 København V

Varen returneres ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Alle mærkater skal være intakte.
Er det returnerede blevet medført en forringelse af salgsværdien, krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen.
Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare.
Alle produkter, der returneres til Mitomito skal være forsvarligt indpakket.
Husk at vedlægge en udfyldt returseddel, som du modtog sammen med din ordre.
Vælger du at returnere hele din ordre, tilbagebetaler vi det, du har betalt inklusiv fragt for levering af pakken.
Leveringsomkostninger, som overstiger fragtgebyret for pakkeshop-levering og som afhænger af dit valg af leveringsmåde, tilbagebetales ikke. Vælger du at returnere en del af din ordre, tilbagebetaler vi ikke eventuelle gebyrer og fragt. Dette skyldes, at gebyrerne er de samme uanset, hvor mange varer du har bestilt.

Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af din pakke.
Mitomito vil blive pålagt en ekstra fragtomkostning.
Denne fragtomkostning vil blive modregnet returvarernes pris.
Alle returvarer skal sendes direkte til vores adresse ellers vil der blive modregnet en fragtomkostning i returvarernes pris.
Ønsker du at bytte en vare til en anden, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen.
Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer, at den ønskede vare ikke i mellemtiden er udsolgt.

REKLAMATION
Når der handles på www.mitomito.dk har køber 2 års reklamationsret. Dette betyder, at køber enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følger af et fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at køber har opdaget manglen ved varen. Har du en reklamation, bedes du kontakte os – meget gerne med billede af den pågældende vare.

 

Logo Mitomito.dk

Handelsbetingelser - Mitomitodk