HANDELSBETINGELSER PRIVATE

Hvis B2B kunde, så scroll ned til B2B Handelsbetingelser

BESTILLING

På Mitomito.dk kan du kun bestille varer via vores webshop.

Der tages forbehold for prisstigninger, udsolgte varer samt tastefejl.

Alle de varer, du ser på webshoppen, er fysisk på vores lager.

Alle priser indeholder 25% moms og beløbene er i danske kroner.

 

BETALING

På Mitomito.dk kan der betales med:

Debit- og Mastercards samt Mobilepay.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Mitomito.

Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

 

LEVERING

I Danmark sender vi altid fragtfrit ved køb på eller over 500 kr.

Ved køb under 500 kr pålægger vi en fragtpris på 39 kr ved alle køb til Danmark med levering i pakkeshop.

Ved privatlevering pålægges en fragtpris på 59 kr.

Mitomito leverer varer indenfor 2-3 dage.

I forbindelse med udsalg og ferieperioder, kan der påregnes længere leveringstid.

Forsendelser sendes med GLS.

Mitomito kan ikke drages til ansvar forsinkelser hos GLS.

 

RETUR / FORTRYDELSESRET

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis dine penge tilbage.

Mitomito tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager varen.

Varen returneres naturligvis ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

Alle prismærker og mærkater skal være intakte.

Hvis ovenstående ikke efterleves, vil vi foretage en vurdering af, om varen har tabt værdi.

Og hvis dette er tilfældet, vil det så blive modregnet i returbeløbet.

Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare. Alle produkter, der returneres til Mitomito skal være forsvarligt indpakket.

Husk at vedlægge kvittering.

Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af din pakke eller lade være med at hente den.

Mitomito vil blive pålagt en ekstra fragtomkostning.

Denne fragtomkostning vil blive modregnet returvarernes pris.

Mitomito anbefaler, at varen sendes som pakkepost.

På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Mitomito.

Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Vi tager ikke imod returvarer sendt til en pakkeboks.

Alle returvarer skal sendes direkte til vores adresse ellers vil der blive modregnet en fragtomkostning i returvarernes pris.

Ønsker du at bytte en vare til en anden, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen.

Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer, at den ønskede vare ikke i mellemtiden er udsolgt.

Husk at vedlægge original kvittering.

Varen sendes til:

Mitomito

Amager Strandvej 122A, 4. th

2300 København S

 

REKLAMATION

Når der handles på www.mitomito.dk har køber 2 års reklamationsret. Dette betyder, at køber enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følger af et fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at køber har opdaget manglen ved varen. Har du en reklamation, bedes du kontakte os – meget gerne med billede af den pågældende vare.

Fragt af reklamationsvarer betales af kunden selv.

 

Reklamationer skal returneres til :

Mitomito

Amager Strandvej 122A, 4. th

2300 København S

Har du spørgsmål vedrørende din ordre eller bytte/retur muligheder, er du meget velkommen til at kontakte os:

mail: hello@mitomito.dk

Logo Mitomito.dk

Mitomito-Om-Os

 

B2B Handelsbetingelser

Velkommen til Mitomitos B2B-webshop.

Man kan ikke handle i webshoppen uden at acceptere nedenstående handels- og leveringsbetingelser. Vi anbefaler, at betingelserne læses grundigt igennem, inden de accepteres.

Webshoppen håndterer udelukkende bestillinger og leveringer i Danmark.

Ordre og ordrebekræftelse.
Når vi har modtaget kundens ordre, sender vi en mail på modtagelse af bestillingen. Der tages forbehold for udsolgte varer og tastefejl. Ved disse tilfælde tilbydes alternativer. Hvis dette ikke accepteres af kunden medregnes de udsolgte varer i ordrebeløbet ift. beløbsgrænse ved gratis fragt. Den evt. manglende vare vil fremgå af den efterfølgende faktura, og beløbet vil blive tilsvarende nedsat.

Levering 

For ordrer under kr 5000,-  betales fragten af forhandleren. For ordrer på eller over kr 5000,- til Danmark betales fragten af Mitomito.

Vi bruger GLS som fragtselskab og priser pr. kasse er flg:

1-5 kilo kr. 42,80

5-10 kilo kr. 54,00

10-15 kilo kr. 71,00

15-20 kilo kr. 81,00

Ordrer leveres til det bestemmelsessted i Danmark, (med undtagelse af Grønland og Færøerne), som kunden har angivet i ordren.
Vi estimerer normalt en leveringstid på op til 5 hverdage med forbehold for eksterne forhold, der ligger uden for Mitomitos indflydelse.
Ordrer leveres på hverdage i tidsrummet kl. 10:00 til kl. 16:00. Kunden er forpligtet til at kunne modtage ordren i dette tidsrum. Hvis dette er ikke er muligt, vil der forekomme et fragttillæg.

Priser og betaling 
Alle priser i på B2B-webshoppen er i danske kroner, ekskl. moms. Fragtomkostninger tillægges separat.
Betaling sker via faktura, som sendes, når varen er afsendt fra Mitomitos lager. Betalingsbetingelserne er 14 dage netto ved køb på faktura. Fakturaen sendes pr. mail. 
Bankoplysninger: Nordea, reg.nr: 2863, kontonr: 4398 319 368

Ved forsinket betaling beregnes morarente med 3,0 % pr. påbegyndt kalendermåned, regnet fra forfaldstidspunktet og indtil betaling sker.

Reklamationer 
Kunden er forpligtet til straks ved modtagelse af en leverance at undersøge de leverede varer med hensyn til leveret mængde, varernes tilstand, mangler m.v. Umiddelbart konstaterbare skader på forsendelseskasser skal kunden notere i forbindelse med sin kvittering på fragtsedlen. Reklamationer skal være Mitomito i hænde inden 5 hverdage fra levering.
Herefter mister kunden retten til at fremsætte reklamationskrav. De varer, reklamationen vedrører, skal returneres til Mitomito for bekræftelse. Ved reklamation eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst Mitomito på e-mail hello@mitomito.dk

Fortrydelsesret 
Kunden har ingen fortrydelsesret, fordi der er tale om handel mellem erhvervsdrivende.

Behandling af personoplysninger
Når du registreres som kunde og foretager et køb via Mitomitos B2B-webshop, behandler Mitomito personoplysninger om dig, som er nødvendige for gennemførelsen af ordren. Du kan læse mere om Mitomitos behandling af dine
personoplysninger i vores persondatapolitik, som er tilgængelig på vores hjemmeside
https://mitomito.dk/persondatapolitik-cookies/

mail: hello@mitomito.dk

Logo Mitomito.dk

Mitomito-Om-Os