HVILKE LANDE SENDER I TIL?

Vi sender til følgende lande:

  • Danmark
  • Sverige
  • Finland
  • Tyskland
  • Frankrig
  • Holland
  • Belgien
  • Italien
  • Spanien
  • Østrig
  • Luxemborg
  • Polen
  • Schweiz
  • Tjekkiet

Hvis dit land ikke er på listen, så kontakt os endelig på hello@mitomito.dk, og vi finder ud af mulighederne for forsendelse til dit land.

HVOR TILFØJER JEG MIN RABATKODE?

Når du har tilføjet varer til din kurv og derefter klikker ‘Checkout”’ vil du blive omstillet til en checkout- side. På checkout-siden vil du øverst til venstre se en boks med ”Har du en rabatkupon? Klik her for at indtaste din rabatkuponkode”. Klik på denne tekst og tilføj din rabatkode og tryk ‘Anvend rabatkupon’. Hvis koden ikke virker, tjek venligst om den er blevet stavet korrekt.

HVILKE FORMER FOR BETALING TAGER I IMOD?

Vi tager imod:

  • VISA-Dankort
  • Mastercard
  • VISA
  • MobilePay
HVORNÅR SENDER I MIN ORDRE?

De fleste ordrer bliver sendt allerede dagen efter, at du har placeret din ordre. Alle ordre bliver sendt senest 2 hverdage efter ordren er blevet placeret. I ferieperioder kan der dog påregnes lidt længere leveringstid.

HVAD KOSTER FRAGTEN OG HVILKET FRAGTFIRMA SENDER I JERES PAKKER MED?

Der er gratis levering til Danmark ved køb over kr. 500,-  Ved køb under kr. 500,- koster levering kr. 39,-
Der er gratis levering udenfor Danmark ved køb over kr. 950,-  Ved køb under kr. 950 kr koster levering kr. 75,-
Alle vores pakker bliver sendt med GLS. Vi tilbyder levering til GLS pakkeshops og GLS hjemmelevering.

JEG HAR MODTAGET EN DEFEKT, MANGELFULD ELLER FORKERT ORDRE. HVAD GØR JEG?

Vær venlig at kontakte os via mail hurtigst muligt efter du har modtaget din ordre: hello@mitomito.dk
Vi sender dig en returlabel, så varerne kan blive returneret til ombytning eller refundering. 

HVORDAN RETURNERER JEG EN ORDRE?

Du har 14 dage efter at have modtaget din ordre til at sende den retur til os. Du skal selv betale for returforsendelsen af en ordre.

Husk at vedlægge en udfyldt returseddel, som du har modtaget sammen med dine varer.

Vi kan sende en returlabel til dig, som du kan få ved at sende os en mail på hello@mitomito.dk. Husk at tilføje dit ordrenummer i mailen.

En returlabel med afsender fra en dansk adresse koster 39 DKK. Med afsender fra en adresse udenfor Danmark koster 10 Euro.
De 39 DKK/10 Euro vil blive modregnet dit købsbeløb, når vi modtager din ordre og har behandlet den.

Returpakker, der sendes med vores returlabels, skal afleveres i en GLS Pakkeshop

Hvis du vælger at sende din returordre uden vores returlabel, skal pakken sendes direkte til den følgende adresse:
Mitomito
Amager Strandvej 122A, 4. th
2300 København S

For uddybning af ovenstående henviser vi til vores handelsbetingelser: https://mitomito.dk/handelsbetingelser/

Om os - Mitomitodk